和直接用 NotebookLM 官网有什么区别？
功能完全一致。区别在于：① 稳定低延迟接入；② 账号由我们提供，无需自己注册 Google；③ 订阅费由我们统一代付，按月计费。
资料安全吗？会被别人看到吗？
每位订阅用户独占一个 Google 账号，notebook 资料、上传文件、对话记录都只在你自己的账号下，与其他用户物理隔离。我们不会查看用户的 notebook 内容。
Free / Plus / Pro 套餐有什么区别?
Free 是 NotebookLM 免费档（音频概述每天 3 次、上传源数限制）；Plus 是 Google AI Plus 订阅档（音频概述不限量、Deep Research 功能、更长上下文）；Pro 是 Google AI Pro 顶配档（Plus 全部功能 + Veo 视频集成 + 团队共享空间）。
支持退款吗？
未激活账号支持 7 天内全额退款；已激活账号按剩余天数比例退款。账号被 Google 风控等非人为原因导致失效，免费补发新账号。
如何续费？
订阅到期前 7 天会邮件提醒，可在个人中心一键续费。续费保留原账号，notebook 资料不丢。
